Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng okvip day — dù nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ lướt trên điện thoại — dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
okvip day Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn cơ chế cụ thể chúng tôi áp dụng để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL — áp dụng cho cả trình duyệt điện thoại lẫn ứng dụng.

Xác minh hai bước

Tài khoản hỗ trợ xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt bước xác minh bổ sung.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không cần thiết sau khi đóng tài khoản sẽ được xóa theo lịch lưu giữ nội bộ — bạn có thể yêu cầu biết thời hạn cụ thể qua hỗ trợ.

Cookie có kiểm soát

Cookie phiên dùng để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa trang chủ và ví tài khoản. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được phản hồi theo đúng quy trình — bạn không cần biết thuật ngữ pháp lý, chỉ cần mô tả điều bạn muốn.

Live Chat Nhắn trực tiếp trong ứng dụng — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Trang tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách dữ liệu cá nhân được xử lý trên okvip day. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn qua live chat.

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản (tên, email, số điện thoại), lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu phiên đăng nhập để bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu thanh toán chỉ truyền tới cổng xử lý của ví điện tử tương ứng. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví, và không chia sẻ lịch sử giao dịch với bên quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ sau khi xác thực.

Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi chuyển màn hình. Cookie phân tích đo lường hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hiển thị thông tin hồ sơ cơ bản. Để xem đầy đủ dữ liệu đã lưu, gửi yêu cầu qua email — chúng tôi phản hồi và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu.